0
Zaloguj się
wishlist
0

Regulamin

Sklep internetowy Zielona Pokusa działający pod adresem www.zielona-pokusa.pl jest platformą sprzedażową prowadzoną przez Patryk Kolat prowadzącego działalność gospodarczą pod firmą Zielona Pokusa Patryk Kolat wpisaną do Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej, NIP: 6060068855, REGON: 388672121

I. DEFINICJE

Sklep internetowy www.zielona-pokusa.pl – sklep działający pod adresem www.zielona-pokusa.pl sprzedający produkty znajdujące się w jego ofercie za pośrednictwem Internetu;

Dni robocze – wszystkie dni tygodnia od poniedziałku do piątku, z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy;

Klient – osoba fizyczna posiadająca pełną lub ograniczoną zdolność do czynności prawnych, osoba prawna lub jednostka organizacyjna nieposiadająca osobowości prawnej ale posiadająca zdolność prawną, korzystająca ze Sklepu Internetowego Zielona Pokusa, w tym w szczególności dokonująca zakupów.

Koszyk – element Sklepu internetowego www.zielona-pokusa.pl, w którym Klient precyzuje szczegóły zamówienia takie jak: adres dostawy, sposób dostawy, sposób płatności, itp.

II. POSTANOWIENIA WSTĘPNE

  1. Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze Sklepu internetowego www.zielona-pokusa.pl, składania zamówień na produkty dostępne w Sklepie internetowym www.zielona-pokusa.pl, dostarczania zamówionych produktów Klientowi, uiszczania przez Klienta ceny sprzedaży produktów, uprawnienia Klienta do odstąpienia od umowy oraz zasady składania i rozpatrywania reklamacji.
  2. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania ze Sklepu internetowego www.zielona-pokusa.pl:
    • komputer z dostępem do sieci Internet i przeglądarką internetową
    • aktywne konto poczty elektronicznej (e-mail).
  3. Zabronione jest wykorzystywanie Sklepu internetowego www.zielona-pokusa.pl do celów innych niż jego przeznaczenie, w tym w szczególności rozsyłanie spamu, prowadzenie na stronach internetowych sklepu internetowego www.zielona-pokusa.pl jakiejkolwiek działalności komercyjnej, reklamowej, promocyjnej, itp.

III. OPIS PRODUKTÓW

www.zielona-pokusa.pl jest sprzedawcą roślin ogrodowych: bylin, traw i krzewów ozdobnych. Są to między innymi: jeżówki, rozchodniki, żurawki, miskanty, rozplenice, hortensje ogrodowe i bukietowe.

IV. CENY

  1. Wszystkie ceny podawane w sklepie internetowym www.zielona-pokusa.pl są wyrażone w złotych polskich (PLN) i zawierają podatek VAT.
  2. Ceny nie zawierają kosztów dostawy. Koszty dostawy zależą od sposobu dostarczenia produktu do Klienta. Całkowity koszt zamówienia (tj. cena produktów wraz z kosztami dostawy) wskazany jest w koszyku przed złożeniem zamówienia przez Klienta.
  3. Sklep Internetowy www.zielona-pokusa.pl zastrzega sobie prawo do zmiany cen towarów znajdujących się w ofercie Sklepu Internetowego www.zielona-pokusa.pl wprowadzania nowych towarów do oferty, przeprowadzania i odwoływania akcji promocyjnych na stronach Sklepu Internetowego www.zielona-pokusa.pl, bądź wprowadzania w nich zmian.
  4. Uprawnienie, o którym mowa w poprzednim zdaniu, nie ma wpływu na zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmiany ceny czy warunków akcji promocyjnych.

V. SKŁADANIE ZAMÓWIENIA

  1. Zamówienie na wybrany przez siebie produkt składa się poprzez dodanie go do Koszyka i wypełnienie dostępnego po wejściu na Koszyk formularza. Formularz zawiera między innymi dane odbiorcy zamówienia oraz adres, na który ma nastąpić dostawa produktu. W przypadku wybrania dostawy kurierem Klient może dodatkowo wpisać swój numer telefonu do kontaktu z kurierem.
  2. Złożenie zamówienia przez Klienta następuję poprzez wybranie opcji: “Kupuję i płacę” oznacza złożenie oferty zawarcia umowy sprzedaży (kupna) zamówionego produktu.
  3. Po złożeniu zamówienia na adres poczty elektronicznej Klienta wskazany w formularzu zostanie wysłane potwierdzenie otrzymania zamówienia złożonego przez Klienta. Jeżeli realizacja zamówienia jest możliwa, na adres poczty elektronicznej Klienta wysłana zostanie wiadomość elektroniczna z potwierdzeniem przyjęcia zamówienia do realizacji stanowiąca potwierdzenie zawarcia umowy.
  4. Potwierdzenie zawarcia umowy zawierać będzie pouczenie stanowiące załącznik nr 1 do niniejszego regulaminu.
  5. Minimalna wartość zanówienia wynosi 50,00 zł brutto bez kosztów wysyłki

VI. REJESTRACJA

W celu rejestracji w Sklepie internetowym www.zielona-pokusa.pl konieczne jest wypełnienie formularza rejestracyjnego, podając imię i nazwisko, adres e-mail oraz hasło, zaakceptować regulamin Sklepu internetowego www.zielona-pokusa.pl oraz wyrazić zgodę na przetwarzanie danych osobowych w zakresie niezbędnym do realizacji zamówień Klienta.

VII. PŁATNOŚCI

PŁATNOŚĆ

1. Płatność za towar może być dokonywana przez klienta przed wydaniem towaru klientowi przelewem na rachunek bankowy:

ZIELONA POKUSA PATRYK KOLAT, BRZOZOWA 33/1, 64-610 ROGOŹNO
Nazwa banku i numer konta:

Santander, nr konta: 21 1090 1317 0000 0001 4799 9568

W tytule płatności należy podać numer zamówienia. Opcja ta może być stosowana po potwierdzeniu telefonicznym przez klienta w www.zielona-pokusa.pl

2. W momencie odbioru towaru:

– gotówką w przypadku odbioru towaru przez Klienta własnym staraniem i na własny koszt.
– gotówką do rąk przewoźnika, w przypadku dostawy towarów za pośrednictwem przewoźnika.

DOSTAWA

  1. Rośliny wysyłamy od poniedziałku do środy, odpowiednio zabezpieczone na czas transportu.
  2. Standardowy czas realizacji zamówienia wynosi od 2-7 dni roboczych. W szczycie sezonu tj. kwiecień-sierpień czas ten może się wydłużyć.
  3. Na czas otrzymania przesyłki składa się:
    1. czas realizacji zamówienia (kompletowanie towaru, forma płatności, spakowanie paczki)
    2. czas dostawy, zależny od wybranego sposobu dostarczenia.
  4. Istnieje możliwość osobistego odbioru towaru na miejscu w siedzibie firmy po uprzednim telefonicznym uzgodnieniu terminu. Preferowane dni: czwartek – piątek.
  5. Przesyłki kurierskie wysyłamy za pośrednictwem firmy DPD Polska sp. z o.o. Koszt wysyłki wynosi 20,00 zł do 30 kg. – przedpłata na konto. Łączna waga zamówienia wyliczana jest automatycznie podczas składania zamówienia i w zależności od tej wagi podawany jest koszt przesyłki. Koszt wysyłki pobraniowej wynosi 25,00 zł. Przesyłki pobraniowe realizujemy do kwoty 150 zł. Powyżej 150 zł wymagamy przedpłaty na konto.

W przypadku dużych zamówień realizujemy przesyłki gabarytowe. Szczegóły realizacji takich zamówień ustalane są indywidualnie.

  1. W przypadku zamówienia towarów niestandardowych produkowanych na indywidualne zamówienie Klienta czas dostawy może się zmienić, o czym Klient zostanie poinformowany.
  1. Wysyłkę roślin wstrzymujemy z końcem listopada.
  1. Zamówienia złożone w okresie zimowym realizowane są zgodnie z kolejnością składania zamówień na początku kwietnia oraz przedsprzedaży zgodnie z terminem określonym w ofercie. Żywotność roślin zależy głównie od warunków atmosferycznych dlatego zastrzegamy sobie prawo do anulowania zamówienia na pozycje roślin budzących wątpliwość.

IX. ODSTĄPIENIE OD UMOWY

  1. Konsument, który zawarł umowę na odległość lub poza lokalem przedsiębiorstwa może od niej odstąpić bez podania przyczyny, składając stosowne oświadczenie na piśmie w terminie 14 dni. Wzór formularza odstąpienia od umowy znajduje się poniżej niniejszego regulaminu. Termin czternastodniowy, w którym konsument może odstąpić od umowy, liczy się od dnia objęcia towaru w posiadanie przez Klienta. Do zachowania tego terminu wystarczy wysłanie oświadczenia przed jego upływem.
  2. Zwrot towaru do sprzedawcy powinien nastąpić niezwłocznie, nie później niż w terminie 14 dni od momentu odstąpienia od umowy sprzedaży. Zwrot następuje za pisemnym potwierdzeniem odbioru towaru przez sprzedawcę. Wraz z odsyłanym towarem klient winien zwrócić wszystko co otrzymał.
  3. Konsument ponosi tylko bezpośrednie koszty zwrotu rzeczy.
  4. W przypadku odstąpienia od umowy, Sklep Internetowy www.zielona-pokusa.pl zwraca konsumentowi wszystkie dokonane przez niego płatności niezwłocznie nie później niż w terminie 14 dni od dnia otrzymania oświadczenia konsumenta o odstąpieniu od umowy.
  5. Sklep Internetowy www.zielona-pokusa.pl zwraca także konsumentowi koszty dostawy o ile konsument wybrał najtańszy zwykły sposób zamówionych towarów.
  6. Zgodnie z obowiązującym prawem uprawnienie do odstąpienia od umowy nie przysługuje w następujących przypadkach:
    • gdy przedmiotem świadczenia jest rzecz nieprefabrykowana, wyprodukowana według specyfikacji konsumenta lub służąca zaspokojeniu jego zindywidualizowanych potrzeb;
    • w której przedmiotem świadczenia jest rzecz ulegająca szybkiemu zepsuciu lub mająca krótki termin przydatności do użycia. Rośliny jako towar, który może ulec szybkiemu zepsuciu, nie podlegają możliwości zwrotu;
    • jeżeli przedsiębiorca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta, który został poinformowany przed rozpoczęciem świadczenia, że po spełnieniu świadczenia przez przedsiębiorcę utraci prawo odstąpienia od umowy;
    • gdy przedmiotem świadczenia są rzeczy, które po dostarczeniu, ze względu na swój charakter, zostają nierozłącznie połączone z innymi rzeczami;
    • gdy konsument wyraźnie żądał, aby przedsiębiorca do niego przyjechał w celu dokonania pilnej naprawy lub konserwacji; jeżeli przedsiębiorca świadczy dodatkowo inne usługi niż te, których wykonania konsument żądał, lub dostarcza rzeczy inne niż części zamienne niezbędne do wykonania naprawy lub konserwacji, prawo odstąpienia od umowy przysługuje konsumentowi w odniesieniu do dodatkowych usług lub rzeczy.

X. REKLAMACJE

Rośliny to produkt, który może ulec szybkiemu zepsuciu. Reklamacje dotycząca wad czy uszkodzeń należy zgłosić do 48 godzin od otrzymania przesyłki. Klientowi przysługuje reklamacja rośliny w przypadku, gdy roślina nie została wysadzona i pozostaje w oryginalnej donicy produkcyjnej.

  1. Towar dostarczany do reklamacji powinien być dostarczony do siedziby www.zielona-pokusa.pl w Polsce w oryginalnym opakowaniu i na koszt reklamującego. Dopuszczalne jest zastosowanie opakowania zastępczego, jednak powinno ono gwarantować odpowiednią ochronę podczas transportu.
  2. Towar powinien zostać przysłany kompletny, zwłaszcza z akcesoriami, które mają wpływ na funkcjonalność danego sprzętu lub które mogą być jedną z przyczyn zaistnienia wady towaru lub niezgodności z umową. Do towaru należy dołączyć szczegółowy opis występujących wad lub niezgodności wraz z informacją w jakiej sytuacji dana wada lub niezgodność występują. Dodatkowo należy określić żądania reklamacyjne oraz podstawę prawną realizacji uprawnień.
  3. W przypadku uznania reklamacji (wadliwości produktu) odsyłany jest do Klienta naprawiony lub nowy produkt na koszt firmy www.zielona-pokusa.pl.

XI. DANE OSOBOWE

  1. Dane osobowe przekazywane przez klientów Sklepu Internetowego www.zielona-pokusa.pl są przetwarzane przez ZIELONA POKUSA PATRYK KOLAT, BRZOZOWA 33/1, 64-610 ROGOŹNO
  2. Powierzone dane osobowe są wykorzystywane wyłącznie w celu realizacji umowy oraz jeśli klient wyrazi na to zgodę w celu informowania o nowych produktach, usługach oraz promocjach oferowanych przez www.zielona-pokusa.pl.
  3. Klient ma m. in. prawo do żądania uzupełnienia, uaktualnienia, sprostowania danych osobowych, lub ich usunięcia. W celu usunięcia prosimy o kontakt mailowy na adres sklep@zielona-pokusa.pl, lub korespodencyjny na adres siedziby firmy.  Powierzone dane osobowe są przechowywane i zabezpieczone zgodnie z zasadami określonymi w obowiązujących przepisach prawa.

XII. POSTANOWIENIA KOŃCOWE

  1. Obecność towaru w cenniku sklepu internetowego www.zielona-pokusa.pl nie oznacza dostępności towarowej i możliwości realizacji zamówienia.
  2. Sklep internetowy www.zielona-pokusa.pl nie ponosi odpowiedzialności za blokowanie przez administratorów serwerów pocztowych przesyłania wiadomości na adres e-mail wskazany przez Klienta oraz za usuwanie i blokowanie e-maili przez oprogramowanie zainstalowane na komputerze używanym przez Klienta.
  3. Różnice wynikające z indywidualnych ustawień komputera Klienta (kolor, proporcje, itd.) nie mogą być podstawą reklamacji i zwrotu zakupionego towaru w Sklepie Internetowym www.zielona-pokusa.pl.
  4. Sklep internetowy www.zielona-pokusa.pl zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany niniejszych Warunków i Zasad sprzedaży obowiązują od daty opublikowania ich na stronie www.

Wzór formularz odstąpienia od umowy

(formularz ten należy wypełnić i odesłać tylko w przypadku chęci odstąpienia od umowy)

– Adresat:

ZIELONA POKUSA PATRYK KOLAT, BRZOZOWA 33/1, 64-610 ROGOŹNO
www.zielona-pokusa.pl
sklep@zielona-pokusa.pl

– Ja/My(*) niniejszym informuję/informujemy(*) o moim/naszym odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy(*) umowy dostawy następujących rzeczy(*) umowy o dzieło polegającej na wykonaniu następujących rzeczy(*)/o świadczenie następującej usługi(*)
– Data zawarcia umowy(*)/odbioru(*)
– Imię i nazwisko konsumenta(-ów)
– Adres konsumenta(-ów)
– Podpis konsumenta(-ów) (tylko jeżeli formularz jest przesyłany w wersji papierowej)
– Data

(*) Niepotrzebne skreślić.

 

Top
X